网上看到的一个西天取经笑话，笑过之后，对比现在很多企业流程管理工作的过程和失败缘由，原来有很多相通的地方。

唐僧师徒历经九九八十一难，终于见到了如来佛求取真经。

如来问：“你们带U盘了么？”

唐僧师徒：......

如来又问：“移动硬盘呢？”

唐僧师徒：......

如来继续问：“IPOD也可以。”

（流程不顺信息传递失真，领导下达的任务没有标准模板导致信息提报存在遗漏，任务结果出来了以后领导说不对，过程控制不力）

唐僧师徒： ......

如来叹了口气：“那你们就原路回去吧，我用QQ传给你们！”

（流程可以E化在IT中，没有充分借助相关工具导致工作成本暴增）

唐僧：...... 早知道加你QQ就完了，老子还走这么远干嘛啊。

（流程不顺，职责不明，监控不力，结果不好，基层人员抱怨）

如来回应道：“你们以为要加就加啊，我经常隐身滴！最后，如来还来句：你们有没psp啊？”

（领导不参与流程建设工作，在流程管理中处于消失状态，流程工作开展必然会失败，流程管理需要领导参与）

唐僧:  ……

如来：那这么远的路，你们是怎么娱乐的？

唐僧师徒：打怪升级……

后续：

唐僧回去加了如来QQ。

数据传送中……

1年过去了,数据传送中……

5年过去了,数据传送中……

10年过去了,数据传送中……

15年过去了,数据传送中……

如来打来电话：怎么这么慢呢，你什么网啊？

（15年才检查一次IT运行状况，高层对于IT建设和IT流程化工作漠不关心或是不理解对流程E化工作以及流程运行效率都将产生负面影响，流程执行层人员对于已提交的电子流不跟踪、不监控、不反馈、不关心也是流程E化以后没有发挥效果的重要制约因素）

唐僧： ......单位的网……

（流程管理、流程E化等工作能否进展顺利和客观环境有重要关系，怎样创造出好的环境，是现阶段流程管理人员最大的困惑）

如来： ……你再来一趟吧，带上U盘。

唐僧:   ……

（家族式企业领导一句话就是流程，这是流程工作中最大的困难，实施了流程管理或是流程优化工作领导就以为所有问题都解决了，效果就能立马显现，新事物有个逐渐适应逐步提搞的过程。看到效果不明显不分析原因持续改进，而是立马否决重回老路这样的领导是造成流程管理工作失败的罪魁祸首）